Återbetalningspolicy

Retur- och Återbetalningspolicy

Vi på Bar Italia strävar alltid efter att du som kund ska vara nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd, erbjuder vi en enkel och smidig retur- och återbetalningsprocess. Läs mer nedan för att se våra villkor.

Returer

Du har rätt att returnera varor inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, i enlighet med distansköpslagen.
Ångerrätten gäller inte varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gamla. Du kan därför inte ångra köp av matvaror.
Produkten måste vara i samma skick som du mottog den, oanvänd, med alla etiketter kvar och i originalförpackning.
Returer accepteras endast om kvitto eller köpebevis finns med.

Så returnerar du en produkt

Kontakta oss via info@baritaliagbg.se och ange ditt ordernummer samt vilken produkt du vill returnera.
Packa varan noggrant och inkludera eventuellt köpebevis.
Skicka produkten till vår returadress:

Bar Italia

Prinsgatan 7

413 05 Göteborg

Observera att du som kund står för returkostnaden om inget annat är avtalat.

Återbetalningar

När vi har mottagit och inspekterat din retur kommer vi att meddela dig om vi godkänner eller avslår din återbetalning.
Vid godkänd retur får du en återbetalning automatiskt via din ursprungliga betalningsmetod. Återbetalningen kan ta upp till 5–10 arbetsdagar beroende på din bank eller betaltjänst.

Ej godkända returer

Om varan returneras i ett icke godkänt skick (exempelvis använd eller utan originalförpackning) kan vi tyvärr inte erbjuda en återbetalning. Du kan välja att få produkten tillbaka mot en fraktkostnad.

Byten

Vi erbjuder för närvarande inte byten. Om du vill ha en annan storlek eller färg ber vi dig returnera varan och göra en ny beställning.

Frågor?

Om du har några frågor angående vår retur- och återbetalningspolicy är du välkommen att kontakta oss på info@baritaliagbg.se.